ご購入からアフターフォローまで丁寧に迅速な対応を実施
神奈川県のブリーダー･ムースのお客様の声
「スムーズに理想のわんちゃんとの暮らしをスタートしていただけるように」「引き渡しまでをスムーズに行えるように」という想いで、実際に目星のわんちゃんを見つけ、見学にお越しいただき、その上でご購入を決定されるまでの流れを丁寧に分かりやすくご案内いたします。見学から実際にご購入に至るまで、そしてアフターフォローまで丁寧に迅速な対応を実施しますので、不明点等がございましたら気軽にご相談いただければ嬉しい限りです。
理想の子犬を見つけていただける環境を整えています
「大切な家族として、相性の良いわんちゃんを迎え入れたい」「健康的でかわいらしいわんちゃんに出会いたい」と考える方々に、写真や動画にて理想のわんちゃんに出会えるきっかけの場をご提供しております。見た目や様子をご確認いただき、一緒に住むイメージを膨らませていただければ嬉しい限りです。さらに、見た目だけでなくより深くわんちゃんのことを知っていただけるよう、性格や親の情報などもお伝えしていますので、ぜひ参考にしてください。
また、「この子が気になる」という出会いがありましたら、まずは気軽にお問い合わせいただき、追加の質問や状況をご確認いただけます。大切なわんちゃんを家族に迎え入れるに当たり、様々な条件やご家族の同意などがございますので、「ご家族は賛同しているのか」「先住犬はいるかどうか、どのような犬か」など、じっくりと丁寧に進めてまいります。
見学にお越しいただきじっくりと確認する時間をご提供します
実際に見学したいわんちゃんが決まりましたら、拠点の清川村まで足を運んでいただきます。実際にわんちゃんやその親犬をじっくりと見ていただくことで、「家族の一員として迎え入れられそうか」「しっかりと育てていくイメージが浮かぶか」「大きさや性格、雰囲気などにイメージと相違がないか」などをしっかりとご確認いただける時間を確保しております。ぜひご家族と相談したり、育てる具体的なイメージを思い浮かべたりしながら、じっくりと触れあいや見学を行ってください。
このように、じっくりとご確認いただく時間を設けることで、ご購入前とその後のわんちゃんとの暮らしの相違がなくなり、より満足して育てられるようになります。そのためにはまずは出会いの段階で納得感を持ってしっかりと選んでいただける体制を整えております。ご購入までに質問や不明点がございましたら、気軽にご相談いただければ嬉しい限りです。
飼育方法の確認や注意事項をご案内し購入の手続きを実施
ご購入のわんちゃんが決定しましたら、引き渡しの際の手続きや育てる上での注意事項、飼育方法などをご案内してまいります。「初めての小型犬でどう育てて良いか分からない」「病気や体調不良にならないか心配」「トイレやご飯はどのようにすればいいのか分からない」という方にもじっくりとお伝えする時間を設けていきますので、ご安心いただけます。不明点があれば気軽にご相談ください。実際に引き渡しを行うまでに疑問点をしっかり解消することをおすすめしております。
また、生まれたばかりのわんちゃんは、予防接種や健康診断などを済ませた上で引き渡しとなりますので、お待ちいただく場合がございます。健康な状態であることを確認した上で引き渡しを行いますので、安心してご購入いただけます。このように、引き渡しまでに自信を持って家族の一員として迎え入れていただけるようサポート体制を万全にしております。
